When working with videohovor, digitální komunikace pomocí videa, která umožňuje setkání tváří v tvář přes internet. Also known as video konference, it rozšiřuje možnosti psychoterapie mimo klasické kancelářské prostory.
Jedna z nejčastějších otázek je, jak videohovor ovlivňuje samotnou terapii. Videohovor encompasses online terapii, formu psychologické pomoci, která probíhá přes internet v reálném čase. To znamená, že klient i terapeut mohou komunikovat zcela stejně jako ve fyzické místnosti, jen s výhodou flexibility.
Online terapie requires stabilní připojení k internetu, protože kvalita obrazu a zvuku přímo souvisí s plynulostí sezení. Bez dobrého připojení se ztrácí klíčová neverbální zpětná vazba, kterou terapeut využívá při interpretaci klientových emocí. Proto je dobré před první schůzkou otestovat vybavení a případně mít záložní plán.
Telepsychologie increases dostupnost psychoterapie, zvláště pro klienty v odlehlých regionech nebo s omezenou mobilitou. Místo dlouhých cest může člověk začít sezení během několika minut po přihlášení. Tato snadnost často vede k vyšší míře zapojení a nižšímu výskytu přerušení terapie.
Další benefit je soukromí. Klient může vybrat si klidné místo doma, kde se cítí bezpečně, a tím minimalizovat stres spojený s návštěvou cizího prostoru. Navíc jsou online platformy vybaveny šifrováním, které chrání citlivé informace – to je důležitý aspekt datové bezpečnosti, která garantuje, že konverzace zůstane důvěrná.
Videohovor také umožňuje snadnou integraci dalších digitálních nástrojů. Terapeut může během sezení sdílet obrazovku, ukazovat grafy, zadávat domácí úkoly v elektronické podobě nebo využívat aplikace pro sledování nálady. Tato multimediální podpora zefektivňuje práci a poskytuje klientům konkrétní pomůcky, které mohou používat i mimo sezení.
Co však není vhodné pro videohovor? Pokud klient trpí těžkou poruchou, která vyžaduje fyzický kontakt (např. určité formy trauma‑terapie), může být osobní setkání nezbytné. Také pokud jsou problémy s technikou, stabilitou internetového signálu nebo pokud klient nemá soukromé prostředí, může být online forma méně efektivní.
Praktickým krokem před první video seancí je vytvořit si čistý a nerušený prostor. Odstraňte rušivé zvuky, ujistěte se, že osvětlení je dostatečné a že kamery jsou nastavené tak, aby vás dobře zachytily. Tyto jednoduché úpravy zvyšují pocit profesionality a pomáhají budovat důvěru.
Jedna z nejčastějších obav je, že videohovor ztíží čtení neverbální komunikace. Ve skutečnosti je možné sledovat mimiku, oči a gestikulaci stejně jako při osobním setkání – jen s mírně menší rozsahem. Navíc terapeut může klást doplňující otázky a požádat o upřesnění, když něco není jasné, což často vede k ještě otevřenější konverzaci.
Pokud uvažujete o kombinaci osobních a online sezení, můžete zvolit hybridní model. Například první a poslední sezení proběhnou osobně, zatímco průběžná setkání jsou online. Tento přístup nabízí výhody obou světů a umožňuje přizpůsobit terapii individuálním potřebám.
V praxi se ukazuje, že videohovor facilitates kontinuální sledování pokroku, protože terapie může probíhat častěji a bez logistických překážek. To je zvlášť cenné u klientů, kteří bojují s úzkostí nebo depresí, kde pravidelný kontakt může výrazně zmírnit symptomy.
Na závěr je dobré zmínit, že výběr platformy hraje roli v pohodlí i bezpečnosti. V ČR jsou populární řešení s certifikací GDPR, která garantují ochranu osobních dat. Při výběru dbejte na recenze, možnost nahrávání záznamů (pokud je to nutné) a snadné používání pro obě strany.
Podívejte se níže na naše další články – od detailů o online terapii až po praktické tipy, jak zvládat první videohovor a jak nastavit efektivní follow‑up po sezení.
Kompletní technický checklist pro online terapii v ČR: požadavky na internet, hardware, software a bezpečnost. Praktické tipy, tabulka srovnání platforem a odpovědi na časté otázky.