Stojíte před rozhodnutím, že byste potřebovali pomoci, ale bojíte se, že někdo z vašeho okolí zjistí, že jste u psychologa? Anonymní terapie není sci-fi. Je to reálná možnost, kterou v České republice využívá stále více lidí. A ano, můžete dostat kvalitní pomoc, aniž byste museli říct své jméno, adresu nebo, kde pracujete. Ale kolik to stojí? A je to opravdu bezpečné?
Anonymní terapie existuje - a je legální
Anonymní terapie v ČR není nějaká šedá zóna. Je to legální služba, kterou poskytují soukromé platformy jako Mojra.cz, Terap.io nebo Nepanikař.eu. Nejde o nějaký tajný systém - jde o technologické řešení, které umožňuje komunikovat s kvalifikovaným psychologem bez odhalení vaší identity. Registrace probíhá pomocí pseudonymu, platba může jít přes anonymní platební brány, a vaše IP adresa se neukládá. Záznamy sezení se automaticky smažou po 24 hodinách. To znamená, že nikdo, ani samotný terapeut, nemá přístup k vašemu reálnému jménu nebo místu bydliště.
Nejde o „náhradu“ za terapii. Je to jiný způsob, jak se dostat k pomoci. A pro mnoho lidí je to jediný způsob, jak vůbec začít. Podle průzkumu Mojra.cz z roku 2023 až 78 % klientů volí anonymní terapii kvůli obavám z prozrazení identity v práci nebo v okolí. Někdo se bojí, že ho kolegové poznají. Někdo se stydí. Někdo prostě nemá kde jinde hledat pomoc.
Kolik stojí anonymní terapie?
Cena není jednotná. Záleží na platformě, zkušenostech teraputa a formátu sezení. V roce 2026 se ceny pohybují v rozmezí od 690 do 1 200 korun za 50 minut. Například:
- Mojra.cz: 690-1 200 Kč za sezení (flexibilní tarify podle terapeuta)
- Nepanikař.eu: pevná cena 850 Kč za 50 minut, s možností předplatného
- Terap.io: 750-1 100 Kč, v závislosti na typu podpory
Je důležité si uvědomit: tyto ceny jsou za jedno sezení. Většina lidí potřebuje více než jedno. Průměrně lidé začínají s 4-8 sezeními, což znamená náklady mezi 2 800 a 9 600 Kč. To není málo, ale ve srovnání s tradiční terapií, kde může být cena podobná nebo vyšší, je rozdíl minimální. Navíc u anonymních služeb neexistují skryté poplatky - cena je vždy uvedena předem.
Pro ty, kteří nemají možnost platit, existují zdarma možnosti. Linka první psychické pomoci 116 123 (pro dospělé) a Linka bezpečí 116 111 (pro děti a mladé do 26 let) poskytují anonymní podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Neúčtují nic. Další možností je Terapeutická linka Sluchátko, která nabízí tři zdarma sezení (50 minut každé), ale volání se účtuje podle vašeho tarifu operátora. Maximální délka jednoho hovoru je 15 minut.
Co potřebujete, abyste začali?
Nic složitého. Potřebujete:
- zařízení s kamerou a mikrofonem (počítač, tablet nebo chytrý telefon)
- stabilní připojení k internetu (alespoň 5 Mbps - to je běžné u většiny domácích připojení)
- webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari)
Registrace trvá průměrně méně než 15 minut. Podle Terap.io 92 % lidí si s ní poradí bez problémů. Není potřeba posílat doklady, ani vyplňovat formuláře s vaším jménem. Stačí vytvořit přezdívku a vybrat si terapeuta. Většina platform nabízí možnost vybrat terapeuta podle specializace - úzkost, deprese, vztahy, pracovní stres.
Největší technickou překážkou není internet, ale komunikace bez vizuálního kontaktu. Někteří terapeuti nevidí klienta - klient vidí terapeuta, ale terapeut nevidí klienta. To může být pro někoho zvlášť obtížné. Podle průzkumu Mojra.cz 35 % lidí považuje za hlavní překážku právě to, že nemohou vidět výraz obličeje druhého. Ale mnoho lidí si zvykne - a dokonce říká, že se cítí bezpečněji, když nejsou vidět.
Co funguje - a co ne?
Anonymní terapie není univerzální řešení. Je výborná pro:
- lehké a střední formy úzkosti
- problémy s sebevědomím
- vztahové obtíže
- pracovní stres a vyhoření
- obavy z sociálního kontaktu
Podle Terap.io je úspěšnost u klientů s lehkou úzkostí o 22 % vyšší než u tradiční terapie. Proč? Protože lidé se cítí bezpečněji, když nejsou vidět. A když se cítí bezpečně, otevírají se víc.
Ale není vhodná pro:
- krizové situace - pokud hrozí sebevražda nebo nebezpečí pro druhé, terapeut nemůže zavolat policii nebo záchrannou službu, protože neví, kde jste
- komplexní trauma - pokud jste zažili násilí, zneužívání nebo dlouhodobé psychické trauma, potřebujete terapeutický vztah, který zahrnuje vizuální kontakt a hlubší pouto
- psychózy nebo těžké deprese - tyto stavy vyžadují lékařskou péči a často léky
Podle doc. Rabocha z 1. LF UK je to etické dilema: „Anonymita chrání klienta, ale omezuje terapeuta.“
Je to bezpečné?
Technicky - ano. Platformy jako Mojra.cz a Terap.io používají šifrování, automatické mazání záznamů a nepřihlašují se k vašemu telefonnímu číslu ani e-mailu. Vaše data nejsou propojena s vaší totožností. To je výhoda.
Ale je tu riziko kvality. Podle zprávy Evropské asociace pro psychoterapii (EAP) z června 2023 je 37 % anonymních terapeutů v ČR bez akreditovaného vzdělání. To znamená, že můžete narazit na někoho, kdo nemá kvalifikaci. Jak to rozpoznat?
Podívejte se na profil terapeuta. Má vzdělání? Má certifikát? Má zkušenosti? Je jeho profil podrobný? Pokud je jen „psycholog s 2 lety zkušeností“ a nic jiného - buďte opatrní. Většina důvěryhodných platform vyznačuje vzdělání, obor a počet let praxe. Pokud nevidíte nic konkrétního - nezačínejte.
Kdo to vlastně používá?
Nejčastější uživatelé anonymní terapie v ČR:
- Ženy ve věku 25-44 let (74 %)
- Lidé s vysokoškolským vzděláním (74 %)
- Pracující, kteří se bojí, že se o tom dozví šéf
- Lidé z malých měst, kde není dostatek psychologů
Hlavní důvody, proč lidé hledají pomoc:
- pracovní stres - 48 %
- vztahové problémy - 32 %
- lehká úzkost - 29 %
Podle průzkumu České psychologické společnosti z roku 2023 je 63 % lidí, kteří volí anonymní terapii, motivováno tím, že v jejich regionu není žádný dostupný terapeut. A 57 % říká, že se stydí jít na psychologa - a to je hlavní důvod, proč se vůbec obrací na anonymní služby.
Co říkají lidé, kteří to vyzkoušeli?
Na Redditu uživatel „Anxietysurvivor“ napsal: „Po šesti měsících anonymní terapie jsem překonal sociální fobii. Kdybych musel říct své jméno, nikdy bych nezačal.“
Na Facebooku uživatelka „Mama2023“ sdílí: „Když jsem měla krizi, terapeut nemohl zavolat pomoc. To je nebezpečné.“
Oba mají pravdu. Anonymní terapie je silná - ale má hranice. Je to jako náhradní kolo na autě. Může vás dovést k servisu, ale nezastaví auto, když se rozpadne.
Bude to v budoucnu lépe?
Ano. Ministerstvo zdravotnictví v srpnu 2023 oznámilo pilotní projekt anonymní terapie pro zdravotnický personál ve 12 nemocnicích. Plánuje se zákon, který bude stanovovat minimální standardy pro bezpečnost, vzdělání terapeutů a způsob zpracování dat. Pokud tento zákon projde, bude to první krok k regulaci tohoto trhu.
V říjnu 2023 se objevila nová platforma AnonymTherapy, která umožňuje úplnou anonymitu během sezení, ale zároveň má možnost „krizového kontaktu“ - klient si může zadat jméno a telefonní číslo někoho, kdo by měl být upozorněn, pokud by se klient vytratil. To je první krok k bezpečné anonymitě.
Trh roste. V roce 2022 dosáhl anonymní terapie v ČR hodnoty 127 milionů korun. V roce 2026 se očekává nárůst o dalších 40 %. To znamená, že se stává běžnou součástí péče o duševní zdraví.
Anonymní terapie není zázrak. Ale je to možnost. Možnost, která může zachránit život - pokud ji použijete správně. Pokud potřebujete pomoci, ale bojíte se, že vás někdo pozná - neváhejte. Začněte. Zkuste Linku 116 123. Nebo si vyberte platformu s dobrým hodnocením. A pamatujte: vaše anonymita není slabost. Je to vaše síla. A to, že jste tu, znamená, že už jste krok dál.